Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie von Lunaia.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Informationen gesammelt, verwendet und geteilt werden, wenn Sie lunaia.ch (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

ERFASSTE PERSONENBEZOGENE DATEN

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Darüber hinaus erfassen wir, während Sie die Website durchstöbern, Informationen über die von Ihnen angesehenen Webseiten oder einzelnen Produkte, die Webseiten oder Suchbegriffe, die Sie zur Website geführt haben, sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch gesammelten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.

Wir sammeln die Geräteinformationen mit Hilfe der folgenden Technologien:

COOKIES

Hier ist eine Liste von Cookies, die wir verwenden. Wir haben sie hier aufgelistet, damit Sie entscheiden können, ob Sie sie zulassen möchten oder nicht.

_session_id, eindeutiger Sitzungsbezeichner, ermöglicht es Shopify, die Informationen zu Ihrer Sitzung (Referrer, Landing Page usw.) zu speichern.

_shopify_visit, keine Daten gespeichert, bleibt 30 Minuten seit dem letzten Besuch bestehen. Wird vom internen Statistikanalyse-System unseres Website-Anbieters verwendet, um die Anzahl der Besuche zu erfassen.

_shopify_uniq, keine Daten gespeichert, läuft um Mitternacht ab (je nach Standort des Besuchers).

Am nächsten Tag. Berechnen Sie die Anzahl der Besuche eines Geschäfts pro einzigartigem Kunden.

Warenkorb, eindeutige Kennung, bleibt 2 Wochen bestehen, speichert Informationen zu Ihrem Einkaufswagen.

_secure_session_id, eindeutige Sitzungskennung.

storefront_digest, eindeutige Kennung, undefiniert, wenn der Shop ein Passwort hat, wird verwendet, um zu wissen, ob der aktuelle Besucher Zugriff hat.

Die „Protokolldateien“ verfolgen die Aktivitäten der Website und sammeln Daten wie Ihre IP-Adresse, den von Ihnen verwendeten Browser, Ihren Internetanbieter, Ihre verweisenden und ausgehenden Seiten sowie Ihre Zeitstempeldaten (Datum und Uhrzeit).
„Unsichtbare Pixel“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die Informationen darüber speichern, wie Sie die Website durchsuchen.

Darüber hinaus sammeln wir, wenn Sie über die Website einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, bestimmte Informationen über Sie, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Zahlungsinformationen (einschließlich Ihrer Kreditkartennummern, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer). Diese automatisch gesammelten Informationen werden als „Bestellinformationen“ bezeichnet.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung den Ausdruck „Personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns sowohl auf die Geräteinformationen als auch auf die Bestellinformationen.

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Im Allgemeinen verwenden wir die Bestellinformationen, die wir sammeln, um alle Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden, zu bearbeiten (einschließlich zur Bearbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, zur Organisation des Versands Ihrer Bestellung und zur Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:
mit Ihnen zu kommunizieren;
Betrug oder potenzielle Risiken zu bewerten; und
wenn es Ihren uns mitgeteilten Präferenzen entspricht, Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Wir verwenden die Geräteinformationen (insbesondere Ihre IP-Adresse), die wir sammeln, um Betrug oder potenzielle Risiken zu bewerten und allgemein, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren (z. B. indem wir Analysen darüber generieren, wie unsere Kunden die Website durchsuchen und mit ihr interagieren, und um den Erfolg unserer Werbe- und Marketingkampagnen zu bewerten).

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten, die uns helfen, sie für die oben beschriebenen Zwecke zu nutzen. Zum Beispiel verwenden wir Shopify, um unseren Online-Shop zu hosten – um mehr über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify zu erfahren, besuchen Sie bitte die folgende Seite: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Wir verwenden auch Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen – um mehr über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google zu erfahren, besuchen Sie bitte die folgende Seite: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Schließlich können wir auch Ihre personenbezogenen Daten teilen, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtliche Anfrage zu antworten, die wir erhalten, oder um unsere Rechte zu schützen.

VERHALTENSBEZOGENE WERBUNG

Wie oben erwähnt, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingnachrichten anzubieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Um mehr darüber zu erfahren, wie gezielte Werbung funktioniert, können Sie die Informationsseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter der folgenden Adresse besuchen: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste ablehnen, indem Sie das Deaktivierungsportal der Digital Advertising Alliance unter der folgenden Adresse besuchen: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NICHT VERFOLGEN

Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerfassung unserer Website und unsere Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein „Nicht verfolgen“-Signal in Ihrem Browser erkennen.

IHRE RECHTE

Wenn Sie ein(e) europäische(r) Einwohner(in) sind, haben Sie das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, und Sie können verlangen, dass diese korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Darüber hinaus beachten Sie bitte, dass wir Ihre Informationen verarbeiten, um unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben) oder um unsere oben aufgeführten berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie auch, dass Ihre Informationen außerhalb Europas, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übertragen werden.

DATENSPEICHERUNG

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir die Informationen zu Ihrer Bestellung in unseren Aufzeichnungen auf, es sei denn, Sie verlangen, dass wir diese löschen.

ÄNDERUNGEN

Wir können von Zeit zu Zeit gezwungen sein, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um beispielsweise Änderungen an unseren Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Um mehr über unsere Datenschutzpraktiken zu erfahren, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@lunaiabande.com oder per Post an folgende Adresse:

Avenue de la Roseraie 40TER, Genève, Genève, 1205, Schweiz